研發後的導入計畫

約莫半年，在和 Mao 的合作下，產生了不少工具，為的是配合之後 3D 案子進來後的 3D Pipeline，呼應 Chris 說的「2005 年的 RD 任務是 3D e 化」，同時也把 Teddy 過去在 Dreamworks 與其它 studios 時，觀察那的團隊使用了什麼工具，與使用的情況一併帶進太極。究竟 Teddy 是否能排除萬難，順利將使用這些工具的概念傳達給 animators ，還很難說。但我很希望能看到它實現，這同時暗示了董事長與事業發展部順利地和國外簽成了合約、MIS 能資金能決定下來使用的網路與磁碟陣列環境、我們寫的工具開始被大量使用。

為此，在三週前寫了信給一位主管，內容如下：

我是 RD 部門裏的 Drake，這兩個月在 Teddy 和 Chris 的率領下，與阿茂合作寫了三個未來要供 3D 部門的 animator 使用的工具：

.....略.....

目 前想給與整個 3D animators 一個簡易且誘人的 training course。一般來說，由研發人員開發出來的工具，唯有透過有效率且成果讓人信服的 demo 才能讓使用者想使用，像是這工具解決了他們過去煩雜的程序，或是透過它能做出品質更好的作品來等等。想請教您對於「把一個由研發部開發出來的工具，導入公 司裏另一個部門的使用者」有些什麼看法與作法，以便我作為思考怎麼設計這個 course 的一個參考。

今天收到轉交過來的回覆：

Drake :

首先 : 你能提 這個問題 已表示 你很在意 “如何真正幫助User ?!”

已經是很好的想法與用意了 ! 想必可開發出很棒的工具 !

相信自會對user 產生很大的助益. Well done !

My Opinion of training course and Demo :

1. 著重 “製作流程” 來表達所作工具的適用性(5W1H)

2. 以user language (他們常用辭彙) 來表達

3. 以user 實務操作需求面來表達與demo

4. 也就是說用 “使用時機& 功能目的” 來呈顯

5. 通常 教育訓練 建議 先有一場“power point 解說會”

6. 再來demo 會

7. 最後 開闢Q&A 以及 準備 需求問卷(USER 建議 增加 修改 等細節)

這是我初步想到分享的 !有需要或有疑問 再談吧 ! Good Luck !

研 發之路很重要，支援製作部門常常是首要任務，但總不能侷限在研發主管帶領下的路線，於是一直想更深入我的客戶，更了解他們。這兩三週來，雖然沒什麼研發 上的明顯進度，不免讓人不安，但曉得自己正努力跨出一小步，朝著公司裏別的部門前去，那種感受著實複雜，深怕會能力不足造成反效果，但不努力嘗試又怎麼會 知道結果呢?

突然想起林一鵬有次告誡我說：每個人都要有一位值得信賴的 boss，這樣你才會一直朝一個方向前進。拿我來說，台大校長就是我的 boss。

如今我想多加一句：每個人也同樣要有客戶，才不致於做出漫無邊際，或是只能拿來自得其樂的成品出來。